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當數(shù)字化運營成為最大商業(yè)共識，提出「留量時代」，就是在理解從流量運營到「人」的運營的變化邏輯。如何通過對公域用戶的深度洞察和對私域用戶的智能運營，提升經(jīng)營效率、降低獲客成本，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最迫在眉睫的議題。

launch的意思：n. 發(fā)射；產(chǎn)品推介 v. 發(fā)起；推出（新產(chǎn)品）；發(fā)射；使(船)下水詞匯搭配。

「Launch首發(fā)」05期，與「易觀數(shù)科」聯(lián)合研究、觀念共建。第2篇文章，我們來聊聊「留量時代」的數(shù)字金融，看數(shù)字化深入金融行業(yè)將如何重構(gòu)用戶的運營法則。

launch就發(fā)射、投入、投擲的意思。具體釋義如下：launch英 [l?:nt?] 美 [l?nt?, lɑnt?]vt.發(fā)射;發(fā)動;[計算機]開始（應用程序）;開展（活動、計劃等）vi。

文丨場景實驗室

n. 發(fā)射；發(fā)行，投放市場；下水；汽艇 vt. 發(fā)射（導彈、火箭等）；發(fā)起，發(fā)動；使…下水 vi. 開始；下水；起飛折疊編輯本段短語 launch vehicle 運載火箭 product launch 產(chǎn)品發(fā)布 launch pad n。

從流量到留量，本質(zhì)是「人」的運營變得越發(fā)重要。人、貨、場加速融合的背后，傳統(tǒng)的商業(yè)范式早已開始轉(zhuǎn)移。多元的金融產(chǎn)品，透明的價格信息，直連的用戶關(guān)系，當「金融科技」成為數(shù)字金融的主旋律，「留量時代」的提出，無疑是對流量見頂后的數(shù)字營銷、用戶運營、價值挖掘作出的最好注解。

隨著移動支付、二維碼、小程序商業(yè)等基礎設施化，大型科技公司紛紛入局金融服務，campaign是什么意思中文，傳統(tǒng)金融行業(yè)整體線上化的趨勢也越發(fā)顯性。銀行、證券、保險等行業(yè)數(shù)字化程度各不相同，但經(jīng)過疫情線下隔離的數(shù)字化催化，產(chǎn)品服務線上化已是當務之急，由數(shù)字驅(qū)動金融業(yè)務增長，更早已是業(yè)內(nèi)共識。以數(shù)據(jù)推動業(yè)務的持續(xù)、迭代或升級，正成為金融行業(yè)的新商業(yè)法則。

launch的中文翻譯是：1、v. 發(fā)射（導彈、火箭等）；發(fā)起，發(fā)動；使……下水；開始；起飛。2、n. 發(fā)射；發(fā)行，投放市場；下水；汽艇。

金融「留量」：

重新認識真實用戶

近年以來，company什么意思，銀行業(yè)紛紛依托金融科技，探索手機銀行服務智能化及個性化；保險業(yè)線下服務轉(zhuǎn)移線上的趨勢更加明顯，推出自有的移動端應用及線上產(chǎn)品；而證券行業(yè)的用戶精細化運營已是常態(tài)。

launch主要側(cè)重發(fā)行，投放市場的意思。start側(cè)重于著手，準備的意思一般start用的都是還沒開始的兒launch一般來說都是表示已經(jīng)或者正在做的了不知道有沒有解釋清楚呵呵

商業(yè)啟動

數(shù)據(jù)驅(qū)動作為新時代背景下的基礎認知，當資產(chǎn)、交易等基礎數(shù)據(jù)早已無法支撐企業(yè)對用戶的精準洞察，更為豐富、立體的行為軌跡、動機偏好、觸點所及……在今天變得尤為重要。大規(guī)模的單向觸達時代已經(jīng)過去，建立用戶數(shù)據(jù)中臺，驅(qū)動金融機構(gòu)精益成長，智能用戶運營開始成為主流。本質(zhì)來說，金融業(yè)的數(shù)字化運營主要表現(xiàn)為幾點：用戶數(shù)字化、服務線上化和決策精準化。

數(shù)字時代帶來豐沛的用戶連接場景，面對「個性化的規(guī)?；?，數(shù)字用戶的精準觸達還僅是第一步。市場在改變，產(chǎn)品模式也在加速迭代，企業(yè)與用戶間不再是純粹的交易屬性，反而是更加高互動、強反饋的「親密關(guān)系」。區(qū)別于過去瀑布式的開發(fā)，基于數(shù)據(jù)，crash什么意思，通過用戶反饋來驅(qū)動產(chǎn)品迭代方向成為主流。

圍繞數(shù)字用戶資產(chǎn)，易觀數(shù)科總結(jié)出了「用戶度量-用戶細分-用戶觸達」的從洞察到運營的三步方法論，claim是什么意思中文，這一過程也伴隨著的業(yè)務數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)業(yè)務化（貨幣化）的有效探索。

行業(yè)變革對「金融留量」的深耕提出了新要求，從面對數(shù)字用戶需求的隨機離散，到理解只有捕捉具體的「場景身份」才更有意義，更有廣泛的商業(yè)價值可以想象。

從身份標簽到場景設計：

launch的中文翻譯是 1、v. 發(fā)射（導彈、火箭等）；發(fā)起，發(fā)動；使……下水；開始；起飛 2、n. 發(fā)射；發(fā)行，投放市場；下水。

用戶價值的層層遞進

用戶運營的核心在于，在數(shù)字化能力之上的「恰如其分」。合適的對象、方式、時機、內(nèi)容都會使運營質(zhì)量產(chǎn)生差異，背后是一個完整場景開發(fā)與設計。以易觀數(shù)科在金融行業(yè)的實操總結(jié)，智能化運營金融行業(yè)的用戶關(guān)系的關(guān)鍵圍繞如下展開：

1、launch 發(fā)射，讀音：美/l??nt?/；英/l??nt?/。2、釋義：v.發(fā)射（導彈、火箭等）；發(fā)起，發(fā)動；使……下水；開始；起飛。n.發(fā)射；發(fā)行，投放市場；下水；汽艇。3、例句。

lunch是午餐的意思。lunch，英語單詞，主要用作名詞、及物動詞、不及物動詞，作名詞時意為“午餐”，作及物動詞時意為“吃午餐；供給午餐”，作不及物動詞時意為“吃午餐；供給午餐”。短語搭配。

立體化標簽與開放API。引入多重數(shù)據(jù)源，建設立體化的用戶標簽體系，開放生態(tài)覆蓋各類平臺線上觸點，除用戶資產(chǎn)和交易行為等基礎信息梳理，更重要的是用戶興趣、社交、行為偏好梳理。

顆粒度場景的「鏡像洞察」。通過用戶旅程的完整演繹，還原業(yè)務中的真實具體的場景痛點，即時洞察用戶需求，back什么意思。無論是銀行財務管理業(yè)務，還是理財產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，只有「像素級」還原用戶場景，才能觸達隨機離散的需求，有的放矢地還以系統(tǒng)解決方案。

新場景的開發(fā)與設計。有效的互動基于完整的場景構(gòu)建，針對比如車企、房地產(chǎn)、教育，需要開發(fā)與設計相應解決方案。不僅包含場景設計的領先和完整，還體現(xiàn)在于深入理解業(yè)務的始終伴隨和與時俱進。

1、launch，英語單詞，動詞、名詞，作動詞時意為“發(fā)射（導彈、火箭等）；發(fā)起，發(fā)動；使……下水；開始；起飛”，作名詞時意為“ 發(fā)射；發(fā)行，投放市場；下水；汽艇”。2、雙語例句。

用戶群體細分（研究制圖/易觀數(shù)科）

無論是銀行所在意的登錄滲透率、開戶綁卡轉(zhuǎn)化率、理財產(chǎn)品購買情況，還是保險企業(yè)注重的業(yè)務流程數(shù)字化升級等等，或是證券企業(yè)的用戶留存、拉新、入金、復投，以用戶行為及場景為核心，重構(gòu)與深挖運營價值，run是什么意思，都緣起于此。

以易觀數(shù)科的證券企業(yè)解決方案為例，便著力細分用戶數(shù)據(jù)標簽體系，launch啥意思，多元劃分用戶群體，以精準化Push或短信通知，提升App打開率和活躍時長。而通過細致的用戶洞察，以理財產(chǎn)品的精準合理疲累，降低用戶時間成本，進一步提升用戶與品牌間的信任和依賴度。

場景金融：

數(shù)據(jù)驅(qū)動的開放與效率

以數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷閉環(huán)，助力業(yè)務精益成長，已是金融行業(yè)的普遍共識，launch campaign。銀行如何根據(jù)豐富的場景身份洞察到更小顆粒度的需求，證券企業(yè)如何找準ROI更高的渠道，保險企業(yè)如何更全面精準地觸達用戶，數(shù)字化用戶運營的深耕，仍有更多的效率與價值等待開掘。

無論開放銀行、銀行4.0、智能投顧……深耕顆粒度場景，更加具體的用戶場景數(shù)據(jù)驅(qū)動的「場景金融」，正是金融業(yè)的下一步。易觀數(shù)科圍繞數(shù)字化用戶運營持續(xù)深入，以場景深耕和數(shù)據(jù)智能技術(shù)能力，幫助行業(yè)客戶捕捉和定義微小、具體而真實的用戶場景身份——簡言之，要更加徹底的數(shù)字化、更加顆粒度地嵌入場景，更加完整地形成顆粒度場景解決方案。

理解場景金融，在于立足細分場景用戶數(shù)據(jù)，持續(xù)強化AI驅(qū)動的開放能力，深度部署協(xié)作、開放的分布式生態(tài)，以個性化的場景定制服務，形成更具協(xié)作效率的金融解決方案。

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